מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות

של: https://www.retter.co.il מיילים לפניות ושאלות בנושא פרטיות: ad***@***********co.il

שליטה וניהול עוגיות

לחץ לשליטה וניהול העדפות העוגיות

כללי

מדיניות פרטיות זו מתייחסת לאופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי של המשתמשים באתרנו.  מדיניות זו מבהירה את נוהלי הפרטיות, סוגי המידע הנאסף, השימוש שנעשה בו וזכותכם במידה. השימוש באתר זה מהווה הסכמה מודעת למדיניות הפרטיות שלנו.

איסוף מידע אישי ושימוש בו

אנו אוספים מידע אישי על המשתמשים במגוון דרכים:

• יצירת קשר: המידע הדרוש ליצירת קשר עם המשתמשים כולל שם, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני ולעיתים פרטים נוספים על מנת לקבל מידע רלוונטי מהפונה כדי שנוכל לטפל בפנייתו (למשל תוכן פנייה, כתובת וכו).השימוש באתר אינו כרוך ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי. עם זאת, אזורים ומדורים שונים באתר, כגון האזור המיועד לתלמידים, רישום לקבלת מידע אודות הכנסים, טיפים ועוד טפסים בהם יתבצע רישום לרשימות התפוצה של מכללת רטר, עשויים להיות כרוכים בבקשה למסירת פרטים ומידע אישי, כגון שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל פעילה ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין.השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. ללא מסירת הפרטים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם באזור הרלבנטי באתר. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הפרטים והמידע האישי שתמסור, וכן פרטים נוספים אודות שימושך באתר (כמפורט בהמשך מדיניות זו), יישמרו על-ידי מכללת רטראינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי – אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך. כאשר אתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת המידע למכללת רטר, לשם השימוש במידע זה בהתאם למדיניות זו.
• תגובות: כאשר מבקרים משאירים תגובות באתר, אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, וכן את כתובת ה-IP של המבקר ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן, כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל.
• העלאת מדיה: אם תעלה תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום מוטבעים (EXIF GPS), מכיוון שמבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ את נתונים אלה.
• אנליטיקה ופרסום: באתר מותקנת תוכנת גוגל אנליטיקס האוספת פרטים אודות המשתמשים בדפי האתר לרבות פילוח דמוגרפי, תחומי עניין, זמן הגלישה ושימוש באתר. נתונים אלו נאספים ללא מזהים אישיים ובלבד שנוכל להשתמש בהם על מנת להסיק מסקנות על אופן השימוש באתר ולשפר את חווית הגולש.מכללת רטר עושה שימוש במע’ פרסום גוגל אדס, פייסבוק וכל דף פרסום ברשת בבעלות מכללת רטר או כזה בו ניתנה למכללת רטר הזכות להתקנת פיקסלים של מע’ אלו. מטרת הפיקסלים של מע’ אלו הינה להתאים לגולש חווית שימוש טובה יותר ופרסום, בהתאם להתעניינותו בתוכן.

איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

1. מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
3. מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
4. מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו;
5. מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו; המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
6. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
7. מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
8. מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
9. מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו; כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.
10. לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו

 

עם מי אנו חולקים את המידע שלך

אנו משתפים פעולה עם עסקים אחרים המסייעים לנו בשיווק, בתקשורת, באחסון ובמאמצי המכירות, ואנו עשויים לחלוק מידע אודותיך למטרות אלו. שותפים אלה אינם מורשים להשתמש במידע שלך לכל מטרה אחרת מלבד פעילות עסקית עם מכללת רטר. כמו כן, אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם חברות אחרות, לרבות חברות השיווק של מכללת רטר על מנת להשיג את המטרות המתוארות בסעיף “מה אנו עושים עם המידע אותו אנו אוספים?” כמו כן, אנו עשויים לחשוף מידע אודותיך לכל גוף מוסמך לאכיפת חוק, רשות רגולטורית, רשות ממשלתית, בית משפט או צד שלישי אחר אם אנו מאמינים כי הדבר נדרש על פי חוק או הכרחי לצורך הגנה על זכויות הבעלות שלנו או על זכויות חוקיות אחרות (לרבות, בין היתר, אכיפת ההסכמים שלנו או זכויותיהם של גורמים אחרים). בנוסף, כל מידע אותו אנו אוספים, לרבות מידע אישי, עשוי להיחשף בפני צד שלישי (וסוכניו ויועציו) כחלק מכל מיזוג מעשי או פוטנציאלי, רכישה, מימון חובות, מכירת נכסי החברה או עסקה דומה, וכן במקרים של חדלות פירעון, פשיטת רגל או כינוס נכסים, בהם מידע אישי עשוי להיות מועבר לגורמי צד שלישי כאחד הנכסים העסקיים שלנו. כמו כן, אנו עשויים לחלוק את המידע שלך במקרים אחרים, אם אתה מסכים לכך. 

שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו;
2. התאמה האישית של האתר עבורכם;
3. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
4. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
5. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם.
6. לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
7. לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
8. שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
9. שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
10. אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
11. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר ש >לנו;
12. לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
13. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
14. ושימושים אחרים.

קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות אחרות לאיסוף מידע. קובצי עוגיות הם קבצים קטנים המועברים למחשב שלך כדי לזהות אותך, לשפר את חווית הגלישה שלך, לשמור את העדפותיך ולהתאים פרסומות.

• סוגי קובצי עוגיות: האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות זמניים (הנמחקים בסגירת הדפדפן) וקבועים (הנשמרים עד שאתה מוחק אותם או עד שפג תוקפם).
• שמירת פרטים: במקרים מסוימים, קובצי עוגיות יכולים לשמור את פרטיך (שם, אימייל וכתובת אתר) לנוחותך, כדי שלא יהיה צורך למלא אותם שוב. שמירה זו תקפה לשנה.
• ניהול עוגיות: רוב הדפדפנים מקבלים קובצי עוגיות כברירת מחדל, אך ניתן לשנות את ההגדרות כדי לסרב לקבל אותם. ביטול קבלת עוגיות עלול להשפיע על תפקוד האתר.
• טכנולוגיות נוספות: ייתכן שימוש בקבצים מקומיים משותפים (LSO) של Flash או משואות רשת (Web Beacons) כדי לאסוף מידע על הרגלי הגלישה והאינטראקציה שלך עם האתר.

בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה. אם יש לך חשבון ואתה מתחבר לאתר זה, נגדיר קובץ ‘עוגיה’ זמני על מנת לבדוק אם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן. כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו. אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ ‘עוגיה’ נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ ‘עוגיה’ זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד. יודגש שאנו נותנים לך המשתמש, שליטה מלאה בעוגיות שתרצה שהדפדפן שלך ישמור, באמצעות לחיצה על הכפתור הצף בתחתית המסך "הגדרת עוגיות".

אבטחת מידע

אנו מחויבים לשמירת פרטיותך ונוקטים בכל האמצעים הסבירים כדי לאבטח את המידע שמסרת. אנו ביצענו וממשיכים לבצע הטמעה של מספר אמצעים אשר נועדו להקטין ככל הניתן את הסיכוי כי מידע ידלוף ו\או יאבד כתוצאה מגישה של גורמים אשר לא קיימת להם הרשאה לכך. האמצעים הנ”ל אינם מבטיחים הגנה מוחלטת על המידע הנאסף אולם אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת למנוע מצב זה (איבוד דליפה או השחתה של מידע). אנו עושים שימוש במספר אמצעים טכניים ונהלים לצורך אבטחת המידע לרבות :

• שיתוף המידע הנאסף אך ורק ברמה המינימלית הנדרשת ואך ורק עם הגורמים אשר קיבלו הרשאה לכך ובכפוף להגבלות הפרטיות מצידם, במידה וניתן המידע המשותף עימם הוא אנונימי ואינו יכול לשמש לזיהוי גולש כזה או אחר.
• שימוש בשרתים מאובטחים לצורך אחסנת המידע.
• וידוי הזהות של גורמים המבקשים גישה למידע המאוחסן באתר.
• שימוש בפרוטוקול שכבת אבטחה (SSL) ואמצעי הצפנה נוספים על מנת לאבטח את ההזמנות המבוצעות באתרנו.

אתרי צד ג'

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג’. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’.

שמירת נתונים וזכויות המשתמש

• משך שמירת המידע: נתונים הנמסרים בתגובות יישמרו ללא הגבלת זמן כדי לאפשר זיהוי ואישור אוטומטי של תגובות עוקבות.עבור משתמשים רשומים באתר, אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.אנו שומרים מידע אישי כאשר הדבר נדרש לצורך פעילות עסקית לגיטימית שוטפת (לדוגמה, על מנת לספק לך מוצרים ושירותים מטעם מכללת רטר או לעמוד בדרישות החוק, המיסוי והנהלת החשבונות הרלוונטיות).כאשר עיבוד המידע האישי שלך לא נדרש לצורך פעילות עסקית לגיטימית שוטפת, אנו נמחק אותו או נהפוך אותו לאנונימי.

• זכויות המשתמש: אם יש לך חשבון באתר או שהשארת תגובות, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך. בנוסף, באפשרותך לבקש למחוק כל מידע אישי שאנו מחזיקים, למעט נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או ביטחוניות.

יצירת קשר

בכל שאלה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל מנהל האתר באמצעות כתובת הדוא”ל: ad***@***********co.il, או באמצעות הטלפון 072-3931244. נציגי המכללה עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.