זו נשמעת אולי שאלה מוזרה, אך התשובה עליה מפתיעה וחשובה לא פחות: הטבע העניק לנו שתי אוזניים ופה אחד בדיוק כדי שנוכל להאזין הרבה יותר ולדבר הרבה פחות.
הקשבה אמיתית היא אחד המפתחות היעילים והעוצמתיים ביותר ליצירת תקשורת טובה, פתוחה ומקרבת, והיא הבסיס החשוב ביותר לבניית ראפור (Rapport) עמוק עם הסובבים אותנו. בסופו של דבר, כולנו זקוקים נואשות לאוזן קשבת כדי שנוכל לבטא בבטחה את הרגשות ואת המחשבות הכמוסים שלנו.
דאגה בלב איש – ישיחנה
עולם שלם וסוער מתחולל בכל רגע בתוכנו. בתוך החוויה הסובייקטיבית היומיומית, אנו חשים לעיתים קרובות שבעולמנו הפנימי אנו לגמרי לבד, רק עם עצמנו. זו הסיבה שרבים מאיתנו זקוקים למישהו שיוכלו פשוט לחלוק עמו את המתרחש בפנימיותם. כפי שהיטיב לנסח זאת שלמה המלך בספר משלי: "דאגה בלב איש ישיחנה" (משלי י"ב, כ"ה).
כדי להקשיב היטב, עלינו לזכור עד כמה תשומת הלב המלאה שלנו מועילה ומבריאה את הזולת. עלינו לשנן לעצמנו כי הקשבה נקייה היא הנתינה הגדולה ביותר שביכולתנו להעניק – מתנה ישרת ערך שאין כמותה לקרובים אלינו. אנו מעניקים להם את הזמן שלנו, את הפניות המנטלית ואת מלוא תשומת הלב, והיופי הוא שהמתנה הזו אינה "עולה" לנו בדבר. אנו יכולים להקשיב בחינם, בקשב רב, ובכך להרעיף על האחר אהבה, אכפתיות והערכה פשוטה.
💡 הפטנט של ה-NLP להקשבה איכותית
ישנם אנשים שההקשבה טבעית ופשוטה עבורם, בעוד אחרים מתקשים בכך מאוד ומחכים רק לרגע שבו יוכלו להתפרץ לשיחה. ל-NLP יש כמה כלים מעשיים שיעזרו לכם להפוך את ההקשבה שלכם לאיכותית ומשמעותית בהרבה. כדי להקשיב באמת, עלינו לדעת לעבור למצב פסיבי, להתחבר לשקט פנימי, להאט לקצב נינוח יותר ופשוט להאזין מתוך ערנות ורוגע.
בואו נעשה אימון קצר כבר היום:
הקצו לכך חמש דקות בלבד (זה אולי נשמע זמן קצר, אך להקשבה נקייה וממוקדת הוא יכול להיות איכותי ביותר ומאתגר מאוד!). בחרו באדם שאתם רוצים לפרגן לו הקשבה – בן או בת זוג, חברה טובה, קרוב משפחה או קולגה מהעבודה. מצאו את העיתוי הנכון לדובב אותו, שאלו לשלומו והקשיבו בתשומת לב מלאה לתשובתו.
ודאי אחרי מספר שניות כבר תרצו להתערב בדבריו, להביע דעה או להוסיף משהו משלכם. עצרו! זכרו למה ניתנו לנו שתי אוזניים והמשיכו להקשיב. אל תסיטו את השיחה לכיוונכם, ואל תנסו "לגנוב את הבמה". השאירו את בן שיחתכם במרכז העניינים.
אל תייעצו, אל תבקרו ואל תיתנו דוגמאות משלכם. היו פסיביים לחלוטין. פשוט הקשיבו. תוכלו להנהן בראשכם, לחייך, להביט בעיניו ולהתרכז בדבריו. וגם אם יש לכם מילה שממש "יושבת על קצה הלשון" ואתם מרגישים שהיא "תברח" אם לא תגידו אותה עכשיו – תנו לה לברוח. היום אתם מתרגלים הקשבה. יצירת ראפור נכון מעניקה לאחר את המרחב הנוח והבטוח ביותר להיפתח, לשתף ולדעת שבאמת רואים אותו.
לא תאמינו כמה קרבה, הערכה ונועם יחוש כלפיכם האדם לו הקשבתם בצורה הזו. אנו נשמח מאוד לשמוע על התנסותכם בתגובות כאן למטה: איך חשתם בעת ההקשבה, ואיזו תוצאה מרתקת הייתה לכך על מערכת היחסים ביניכם?
חוו את עולם ה-NLP בשיעור מבוא ייחודי ופרקטי!
רוצים לרכוש את הכלים המקצועיים ליצירת כימיה מיידית, לפענוח שפת הגוף ותת-המודע, ולהובלת תהליכי תקשורת ושינוי עמוקים? מכללת רטר מזמינה אתכם לשיעור מבוא ייחודי ומעשי שבו תחוו מקרוב את העוצמה של עולם ה-NLP, תחת המוטו: "לחלום. לדמיין. להגשים".
לכל הפרטים והרשמה לשיעור המבוא לחצו כאן