כוחן של המילים "תודה" ו"סליחה"
האם אתם מרבים לומר תודה? האם אתם יודעים לבקש סליחה? האם קל לכם לבקש סליחה גם אם חלילה טעיתם?
שאלה זו העסיקה אותי בימים האחרונים. התבוננתי והקשבתי להרבה אנשים, ושמתי לב שאנשים מאוד ממעיטים לומר תודה. ונדיר הפעמים שהם אומרים סליחה גם אם הם באמת טעו והם יודעים שהם טעו. קשה לנו משום מה לבקש סליחה.
שלוש עמדות התפיסה ב-NLP
על פי ה-NLP יש לנו שלוש עמדות תפיסה:
- העמדה הראשונה: אני חושב על עצמי, על הצרכים שלי, על מה נוח לי, מה אני רוצה.
- העמדה השנייה: אני חושב על האחר, על הצרכים שלו, אני רואה את האחר, אני מבין את האחר.
- העמדה השלישית: להשקיף מהצד.
כרגע לא אתייחס לעמדה השלישית, אבל חקרתי אתת העניין של המילים האלה - תודה וסליחה, דרך עמדות התפיסה וגיליתי משהו מעניין.
רמות של נתינה והכרת תודה
יש שלוש רמות של נתינה. יש אנשים שנותנים בלי לצפות לתמורה, יש אפילו אנשים שנותנים בסתר. אבל הרבה פעמים כשאנחנו נותנים או עושים משהו למען האחר, אנחנו מצפים להכרה או להערכה, או לפחות שיראה שטרחנו עבורו.
ברמה השלישית אנחנו רוצים שהוא יאמר תודה, זה עושה לנו טוב בלב. המילה "תודה" אומרת בעצם שהוא רואה אותי, שהוא מכיר לי תודה על מה שעשיתי למענו.
אז למען התקשורת עם אנשים, ולמען האנשים הקרובים אליכם – כדאי מאוד לסגל ולאמץ את דרך החיים הזאת של להודות כשמישהו עשה משהו למענכם. אל תיקחו את זה כמובן מאליו, תגידו לו מילה אחת קטנה: תודה.
תודה על מה שעשית למעני. תודה שהכנת קפה, תודה שעשית לי כביסה, תודה שהוצאת את הכלים מהמדיח, תודה שבאת איתי להליכה, תודה על השיחה הנפלאה (שיחת הנפש שהייתה לנו), פשוט תודה. ככל שתרבו יותר במילה הזאת, זה ייצור אווירה טובה יותר.
האומץ לבקש סליחה
הדבר השני, אם טעיתם ופגעתם במישהו, זה דורש לשים רגע את האגו בצד ולהגיד: "אני בן אדם, אני אנושי, טעיתי, אני מבקש סליחה, אני מתנצל."
לא יקרה כלום, להפך – זה יעצים את המקום שלכם. היכולת לבקש סליחה היא יכולת אצילית במידה מסוימת. אז טיפ קטן, עצה לחיי היומיום: הרבו להשתמש במילים תודה, וכשצריך – העיזו לבקש סליחה. !
קחו את התקשורת שלכם צעד קדימה
יכולת הביטוי באמצעות מילים כמו תודה וסליחה היא אמנות של ממש. תלמידים הלומדים בקורסי NLP מעידים שהפנמת עמדות התפיסה השונות משפיעה על התקשורת הבין-אישית וגם משליכה על הקשרים נוספים.
בלימודי NLP לומדים טכניקות ורוכשים מיומנויות מגוונות, שמשמשות בין היתר לשיפור תקשורת ומערכות יחסים. בואו ללמוד כיצד להפוך את השפה לכלי בתהליכי שינוי חיוביים ומשמעותיים!
רוצים לשמוע עוד על NLP ועל ההכשרה המקצועית שאנו מציעים? ניפגש בכנס ההיכרות החינמי הקרוב שלנו!
נכתב ונבדק מקצועית על ידי אמיר רטר
ממייסדי מכללת רטר. הביא את שיטת ה-NLP לישראל בשנת 1994, בעל עשרות שנות ניסיון קליני והכשרת אלפי מטפלים. מחזיק בדרגות TLT Master Trainer, ו- Certified Master Trainer of NLP מטעם ארגון ABNLP (לצפייה בתעודת ההסמכה).